以iOS13的iPhone11和系统版本为EMUI100的华为p30为例，手机充值被退款的原因如下1手机号码处于锁定期销户等异常状态，可联系运营商客服核实2系统繁忙导致，可换个时间段尝试或通过运营商官方渠道缴费充值智能手机又称作智慧型手机智能型电话，英语Smartphone是对于那些运算能力及功能比。