如果你是指向苹果公司申请App Store支付退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处理情况为准你在提交问题报告Report a Problem表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的。

如果你是指向苹果公司申请APP退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处理情况为准你在提交前面的问题报告Report a Problem表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还。

如果设备请求退款显示不符合退款条件，很可能是因为手机已经激活或者是超出了退款的时间，所以如果购买的苹果设备然后退款可以提前与商家沟通，在符合退款的条件之内才能够成功退款。

二 邮件退款，进入苹果官网登录ID账号密码点击技术支持，往下滑动联系人员，然后出来三个选择点击电子邮件，写上姓名，账号ID，邮箱地址，标题，订单号，下面写退款理由详细一点，比如自己失误点到了，或者其他的，记住一定要详细，然后发送，苹果客服看到消息，给不给你退款，等个半天一天的，到时会把。

然后退款可以提前与商家沟通，在符合退款的条件之内才能够成功退款商店余额最长可能需要48小时，Apple帐户余额中才会显示退款手机账单支付最长可能需要60天，对账单中才会显示退款所需的处理时间可能受运营商影响可以联系相应运营商以获取最新信息app退款不符合条件苹果客服说我的账号不符合退款条件。